产品开发的推拉效应

并非所有客户都是被动买家； 他们提供反馈、建议和请求。 如果您倾听，您可以改进产品的功能和测量。 我们的一些客户比其他客户想得更多，并且正在将我们的产品推向其制造用途的极限。

以下是与客户互动的产品开发的三种不同场景或示例：

1. 适配产品 | 在某些情况下，客户的产品必须与供应商产品的独特特性兼容。 并且在解决这个问题时，可能会出现您以前没有想到的可能性或新的 USP。

2. 替代用法 | 在其他情况下，客户可能希望以另一种方式使用产品，从而提供对如何改进设计的新见解。

3. 具体要求 | 第三种情况是客户在工作场所安全方面遥遥领先，对强度和安全性有严格而具体的要求。

当您从独特的客户那里获得良好的建设性意见时，您可以将其称为合作伙伴关系，因为分享想法和发展是互惠互利的。

最终，双方的目标是将业务提升到一个新的水平。

如果我们将客户的产品开发投入视为拉动效应，那么您可以将我们自己的投入和开发称为推动效应。 在我看来，拉和推的结合是成功的最佳秘诀。 无论如何，我相信你不应该错过其中之一。

产品开发中拉力和推力的不同优势是：

拉动效应 : 当良好的客户输入导致产品改进时，其优势在于他们可以更好地使用产品，然后往往会留下来作为客户。 一个很大的好处是您还将改善与客户的关系并使他们更加亲密。

推动效应: 如果我们提供超出客户期望的更好的产品和解决方案，那么我们就会增加对我们创新和专业的看法。 换句话说，您希望与之开展业务的声誉良好的公司。 如果您是像 Troax 这样的市场领导者，这一点非常重要。

带安全夹和电线的 UNI 支架

Troax 最新发布的带安全夹和电缆的UNI支架是我们防塌系统的关键部分，是符合上述所有三个示例的产品开发示例：

1. 适配产品 | 与其他托盘货架相比，该客户的托盘货架横梁有一个特殊的偏移。 喷水灭火系统通常共享相同的空间，因此它们需要在我们的支架上开一个切口，以便更靠近梁连接器位置和喷水灭火器。 将此切口添加到支架时，我们后来也意识到此功能简化了位于支架附近的托盘货架横梁的拆卸。

2. 替代用法 | 第二个例子是对双支架的要求，这意味着它可以放置在面板框架的上方和下方，以增加组装的可能性。 我们想出了一个单一套索的想法，可以从两侧固定安全夹。

3. 具体要求 | Secure clip & wire 是客户对安全要求非常严格的结果，系统必须承受 2500 焦耳的冲击。 使用我们的安全方法确保面板锁定到位，否则任务将无法完成。 此外，为了使 Uni-bracket 更加坚固，我们添加了一个成型的肋骨和一个小凹口，这也使我们的防倒塌系统在侧面更加坚固。

因此，伙伴关系发展

在我看来，Uni-Bracket 是大约 70% 的客户输入和 30% 的我们自己输入的结果。 因此，换句话说，在产品开发中混合了拉动和推动效应。

然而，有些人赞成 100% 的推动效应，将原创的新产品推向市场。 但在我看来，如果你没有做足够的市场调查，你就会面临更大的风险，因为没有人真正需要或不会购买你发明的产品。

因此，我很乐意得到更多的意见！

有了 Uni-Bracket，我确信并确信该产品是被要求和需要的！