Branka Jelica
对专业制作充满热情
自 2008 年加入 Troax 以来，以服务为导向和帮助他人一直是 Branka 的大部分任务。如今，她担任装配和收货部的生产经理。 她与她的同事一起，始终以客户为中心并致力于开发最高质量的产品。
“如果你有动力并且有意愿，总会有新的机会和其他职位可以尝试。 我一直感受到公司的信任，并在此过程中获得了几次机会。 在个人层面上，我在这里的这些年里取得了令人难以置信的进步。”
积极响应和不仓促做出决定是 Branka 多年来变得更好的两件事。
“过去，我尝试过快地解决问题。 通常最好转一圈，听取意见并仔细倾听他人的意见。”
投资于知识
她强调团队合作和共同决策的重要性。
“然后你会变得更长，并且在涉及到变化时可以达成一个完全不同的计划。”
Branka 对她的工作充满热情，她喜欢压力很大、每个人都朝着同一个目标努力的时候。
“我们的员工是我们最重要的资产。 他们将改进我们的产品并使客户满意。 我们也不断投资于教育，我们鼓励知识、自信和主动性。”
“一份工作不仅仅是一份工作”
Branka 发现 Troax 是一家透明的公司，其开放的沟通方式使工作变得更轻松、更有趣。
“一份工作不仅仅是一份工作。 我们每天都在这里几个小时，然后我们必须享受它并玩得开心。 看到我的员工一边工作一边欢笑，就像赢得了奖牌一样！”
Branka 很清楚“以客户为中心”的理念指的是外部客户，但也认为他们将彼此视为内部客户。
“人们非常关注内部和外部交付。 对我来说，拥有满意的客户和满意的员工同样重要！”